Referencias Bibliográficas

   http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2014/06/tecnicas-e-instrumentos-de.html

   http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion.html

   http://www.monografias.com/trabajos43/encuesta-y-cuestionario/encuesta-y-cuestionario.shtml